ORGANISATIONSREGELUNGEN DER MEDIZINISCHEN EINRICHTUNG

Opala Aestethics GmbH

§ 1. Rechtsgrundlage für den Betrieb

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1. Die Einrichtung im Gesundheitswesen ist Teil der Opala Aestethics GmbH, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Affoltern am Albis, Alte Obfelderstrass 33, 8910 Affoltern am Albis, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der CH-ID-Nummer CH-020-4090064-4 und der UID CHE-327.070.414.

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2. Die Einrichtung unterliegt den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere:

dem Gesetz vom 15. April 2011 über die medizinische Tätigkeit und den dazugehörigen Durchführungsbestimmungen;

dem Gesetz vom 6. November 2008 über die Rechte der Patienten und den Patientenombudsmann;

Das Gesetz vom 5. Dezember 1996 über die Berufe des Arztes und des Zahnarztes;

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§ 2. Ziele und Aufgaben der Einrichtung und Umfang der Gesundheitsdienstleistungen

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1. Hauptziel der Tätigkeit der Einrichtung ist die Erbringung kostenpflichtiger ambulanter Gesundheitsleistungen durch qualifiziertes medizinisches Personal mit entsprechenden, in gesonderten Rechtsvorschriften festgelegten Qualifikationen und Genehmigungen, insbesondere Leistungen im Bereich der ästhetischen Medizin, sowie die Förderung von Gesundheit und gesundheitsförderndem Verhalten und die Durchführung anderer medizinischer Tätigkeiten, die sich aus dem Behandlungsprozess oder aus gesonderten Rechtsvorschriften ergeben, die die Grundsätze ihrer Anwendung für Patienten regeln, die ambulante Leistungen benötigen.

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2. Zu den Hauptaufgaben der Einrichtung gehören insbesondere:

• die Gewährleistung hochwertiger medizinischer Leistungen;

• die Bereitstellung moderner, effektiver und anerkannter Behandlungsmethoden;

• die Verwendung hochwertiger Medizintechnik unter ständiger technischer Aufsicht und unter Einhaltung aller gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätsstandards;

• die Gewährleistung einer effizienten Arbeitsorganisation und optimalen Nutzung der Behandlungseinrichtungen;

• die Erbringung medizinischer Leistungen unter besonderer Berücksichtigung der Patientensicherheit und -bedürfnisse sowie der Patientenrechte;

• die Bereitstellung ambulanter spezialisierter Gesundheitsleistungen im Bereich der ästhetischen Medizin – unter Einhaltung der gebotenen Sorgfalt und der Sicherheitsgrundsätze;

• die Durchführung von Injektions- und Laserbehandlungen zur Prävention, Erhaltung, Wiederherstellung und Verbesserung der Gesundheit;

• die individuelle Beratung;

• Aufklärungs-, Gesundheitsförderungs- und Präventionsmaßnahmen.

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3. Die Gesundheitsversorgung der Patienten erfolgt unter Beachtung der berufsethischen Grundsätze, der Achtung der Patientenrechte, der Gewährleistung ihrer Sicherheit und unter Berücksichtigung des aktuellen Stands der medizinischen Erkenntnisse.

 § 3. Organisationsstruktur und Verfahren zur Verwaltung der Organisationseinheiten oder Zellen der medizinischen Einrichtung.

1. Die Einrichtung im Gesundheitswesen besteht aus einer einzigen Gesundheitseinrichtung: Opala Aesthetics GmbH.

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2. Die in Absatz 1 genannte Gesundheitseinrichtung besteht aus einer einzigen Organisationseinheit: Opala Aesthetics GmbH , die keine weiteren Untergliederungen aufweist.

3. Die Gesundheitsleistungen werden von einem Arzt erbracht, der im Rahmen eines mit der Einrichtung geschlossenen Vertrags als Arzt tätig ist.

4. Die Geschäftsführung der Einrichtung obliegt der Opala Aestethics GmbH (im Folgenden „Geschäftsführung“). Die Geschäftsführung nimmt alle der Einrichtung im Gesundheitswesen nach geltendem Recht obliegenden Pflichten und Rechte wahr, leitet die Angelegenheiten, vertritt die Einrichtung nach außen und überwacht deren Geschäftstätigkeit. Zu den Aufgaben und Befugnissen der Geschäftsführung gehören insbesondere die Arbeitsorganisation und Entscheidungen hinsichtlich der Einstellung, Vergütung, Abzüge und Entlassung von Mitarbeitern und Partnern.

5. Die Einheit (Opala Aesthethics GmbH) erfüllt insbesondere folgende Aufgaben:

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a. Umfassende ambulante medizinische Versorgung der Patienten;

b. Fachberatung und -konsultationen, Diagnostik und therapeutische Verfahren nach aktuellem medizinischem Kenntnisstand;

c. Erstellung physiotherapeutischer Diagnosen und Festlegung des Behandlungsplans;

d. Durchführung von ärztlichen Konsultationen und Bereitstellung geeigneter Behandlungen, einschließlich der aktiven Mitwirkung am Behandlungsprozess der Patienten;

e. Pflege des Images der Gesundheitseinrichtung, unter anderem durch kompetente und zeitnahe Erbringung von Gesundheitsleistungen; f. Verbesserung der beruflichen Qualifikation des medizinischen Personals und der Qualität der medizinischen Versorgung;
g. Führung von Patientenakten gemäß geltendem Recht und den erforderlichen medizinischen Registern;
h. Wahrung der beruflichen Schweigepflicht, der Ethikrichtlinien, der Patientenrechte und der Datenschutzbestimmungen in Bezug auf erhobene Informationen;
i. Die Erfüllung der durch die in der Einrichtung geltenden internen Vorschriften auferlegten Verpflichtungen sowie anderer vom Manager zugewiesener Aufgaben.

6. Die Einheit (Klinik) und die Mitarbeiter, die die Leistungen erbringen, arbeiten miteinander zusammen, um eine umfassende und angemessene medizinische Versorgung zu gewährleisten und um das effiziente und effektive Funktionieren der medizinischen Einrichtung in administrativer und wirtschaftlicher Hinsicht sicherzustellen.

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§ 4. Der Prozess der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen

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1.    Der Ort, an dem Gesundheitsdienstleistungen erbracht werden, ist die Klinik in der Ul. Grunwaldzka 19 lok. 2, 45-054 Oppeln.

2.    Das Unternehmen organisiert Gesundheitsdienstleistungen so, dass Patienten die bequemste Form der Inanspruchnahme der Dienstleistungen erhalten, und die Dienstleistungen werden zu einem mit dem Patienten (oder seinem gesetzlichen Vertreter) auf der Grundlage eines zuvor vereinbarten Besuchs vereinbarten Termin erbracht.

3.    An- und Abmeldung von Patientenbesuchen erfolgt:

persönlich (oder durch Familienangehörige oder Dritte) in der Klinik (Montag – Freitag: 8:00 – 21:00 Uhr) ((

Telefon: +41 76 531 83 65

per E-Mail: nika@opala.ch [NP1.1]

Angabe des Tages und der Uhrzeit der Gesundheitsversorgung/Leistungserbringung.

4.    Die Besuche verspäteter Patienten werden automatisch um die Zeit der Verspätung verkürzt.

5.    Vor der Aufnahme legt der Patient ein gültiges Lichtbilddokument vor, das seine Identität bestätigt. Bei der Registrierung in der Einrichtung ist der Patient (oder sein gesetzlicher Vertreter) verpflichtet, den Vor- und Nachnamen, die Adresse und die PESEL-Nummer des Patienten anzugeben und der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen zuzustimmen.

6.    Die Leistungen werden gegen Entgelt gemäß der am Tag der Leistungserbringung in der Einrichtung erhältlichen Preisliste erbracht.

7.    Es können Gebühren erhoben werden:

vor Gewährung der Leistung,

nach Gewährung der Leistung,

in Form einer Vorauszahlung,

in Form einer Reservierungsgebühr.​

8.    Wenn der Patient ein Paket kauft, wird die Gebühr im Voraus für das gesamte Paket bezahlt.

9.    Die vom Patienten erworbenen Pakete sind persönlich und nicht erstattungsfähig und können nicht anderen Personen zur Verfügung gestellt werden. Pakete können innerhalb von 3 Monaten ab Kaufdatum genutzt werden.

10.    Das Unternehmen bietet keine kostenlosen Gesundheitsdienstleistungen für Personen an, die beim Nationalen Gesundheitsfonds versichert sind.

11. Ärzte, die in der Einrichtung Gesundheitsdienstleistungen erbringen, überweisen Patienten bei Bedarf zu erforderlichen radiologischen und Labortests sowie medizinischen Konsultationen in anderen Fachgebieten.

12.    Bevor der Eingriff durchgeführt wird, unterzieht sich der Patient einer medizinischen Eignung. Der Patient ist verpflichtet, dem Leistungserbringer alle erforderlichen Auskünfte und Aufklärungen zu erteilen, insbesondere auch die Vorlage medizinischer Unterlagen und Untersuchungsergebnisse.

13.    Dienstleistungen, die einen medizinischen Eingriff erfordern, werden nach Einholung der Einwilligung des Patienten erbracht.

14.    Der Arzt kann die Erbringung von Gesundheitsleistungen verweigern, wenn:

medizinische Kontraindikationen,

Unfähigkeit, Qualifikationen durchzuführen,

mangelnde Mitarbeit des Patienten,

Informationen über den Gesundheitszustand verbergen,

Sicherheitsbedrohungen.

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§ 5. Rechte und Pflichten des Patienten

1. Bei der Inanspruchnahme medizinischer Leistungen in einer Einrichtung hat der Patient folgende Rechte:

Gesundheitsleistungen durch entsprechend qualifiziertes Personal gemäß den Anforderungen des medizinischen Kenntnisstands,

Informationen über seinen Gesundheitszustand,

Einwilligung oder Ablehnung bestimmter Gesundheitsleistungen nach Aufklärung über die vorgeschlagenen Behandlungsmethoden,

Wahrung seiner Würde und höfliche Behandlung durch das medizinische Personal,

Schutz seiner personenbezogenen Daten,

Zugang zu seiner Krankenakte.

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2. Zu den Pflichten des Patienten gehören:

wahrheitsgemäße Angaben zu seinem Gesundheitszustand,

Befolgung der ärztlichen Empfehlungen,

Einhaltung der Hausordnung,

Respektvoller Umgang mit dem Eigentum der Einrichtung,

Beachtung der Sicherheitsregeln,

Tragen von Schutzkleidung, Mund-Nasen-Schutz und Sicherheitsschuhen auf Anweisung des Personals, insbesondere der Sicherheits- und Brandschutzbestimmungen, sowie respektvoller Umgang mit dem Eigentum der Einrichtung.

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§ 6. Bedingungen der Zusammenarbeit mit anderen Einrichtungen, die medizinische Leistungen erbringen

1. Um die ordnungsgemäße und kontinuierliche Erbringung von Gesundheitsleistungen zu gewährleisten, arbeitet die Einrichtung im Rahmen einer Kooperationsvereinbarung mit anderen Einrichtungen zusammen, die Gesundheitsleistungen erbringen oder dieselben Patienten betreuen.

2. Die Zusammenarbeit erfolgt gemäß den Bestimmungen der Kooperationsvereinbarung und den allgemein geltenden Rechtsvorschriften unter Wahrung der Patientenrechte.

3. Die Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung von Gesundheitsleistungen durch andere Einrichtungen obliegt der Leitung des Gesundheitswesens oder von ihr beauftragten Personen.

4. Die Einrichtung stellt anderen Einrichtungen, die Gesundheitsleistungen erbringen, patientenbezogene Informationen zur Verfügung, wenn:

der Patient oder sein gesetzlicher Vertreter der Weitergabe vertraulicher Informationen zustimmt;

die Wahrung der Vertraulichkeit eine Gefahr für das Leben oder die Gesundheit des Patienten oder anderer Personen darstellen könnte;

die Weitergabe wesentlicher patientenbezogener Informationen im Zusammenhang mit der Erbringung von Gesundheitsleistungen an andere an der Leistungserbringung beteiligte medizinische Fachkräfte erforderlich ist;

diese Dokumentation notwendig ist, um die Kontinuität der Gesundheitsversorgung zu gewährleisten und die Patientenakte den Einrichtungen, die medizinische Leistungen erbringen, zugänglich zu machen; oder – dies nach geltendem Recht zulässig ist.

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§ 7. Medizinische Dokumentation

1. Die Einrichtung führt, speichert und stellt medizinische Akten von Personen, die in der Einrichtung Gesundheitsleistungen in Anspruch nehmen, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz vom 6. November 2008 über Patientenrechte und den Patientenombudsmann, zur Verfügung.

2. Die Akten werden so gespeichert und bereitgestellt, dass die Vertraulichkeit und der Schutz personenbezogener Daten gewährleistet sind.

3. Medizinische Akten oder Kopien davon werden auf schriftlichen Antrag des Patienten, einer von ihm bevollmächtigten Person oder anderer berechtigter Stellen oder Einrichtungen unverzüglich ausgehändigt.

4. Medizinische Akten werden auf Antrag des Patienten wie folgt zur Verfügung gestellt:

zur Einsichtnahme in der Einrichtung;

durch Anfertigung einer Kopie (Scan), eines Auszugs oder einer Abschrift;

durch Aushändigung des Originals nach Erhalt, sofern die berechtigte Stelle dies verlangt und das Original nach Gebrauch zurückgegeben wird.

Kopien und Kopien medizinischer Akten müssen persönlich vom Patienten oder einer von ihm bevollmächtigten Person abgeholt werden. Papierakten können mit Einwilligung des Patienten auch per Post an die in der Patientenakte angegebene Adresse gesendet werden.

5. Die Bereitstellung von Patientenakten ist kostenlos.

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§ 8. Überwachung

1. Die Einrichtung verfügt in den öffentlichen Bereichen über eine Videoüberwachungsanlage ohne Ton.

2. Hinweise zur Videoüberwachung sind in der gesamten Einrichtung deutlich sichtbar angebracht.

3. Räume, in denen medizinische Leistungen erbracht werden, sind von der Videoüberwachung ausgenommen.

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§ 9. Schlussbestimmungen

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1. Die Organisationsordnung wird durch Beschluss des Vorstands der Opala Aestethics GmbH festgelegt.

2. Die Ordnung ist für Patienten in der Einrichtung und auf der Website [...] einsehbar.

3. Die Ordnung tritt mit ihrem Datum in Kraft.

Affoltern am Albis, 28. Mai 2026